Analysez 12 mois de prises de parole en ligne grâce à l’IA. Écoute sociale & étude d’image pour institutions, marques et collectivités. Recommandations expertes.

Obtenez une vision claire de votre image perçue. Écoute sociale, IA & analyse humaine au service de votre stratégie de communication.

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Étude d’image Écoute sociale

Étude d'image & Écoute sociale pour une communication alignée

Votre image ne dépend plus seulement de vos discours, mais de tout ce que l’on dit de vous,  partout, tout le temps.

Dopée à l’IA, notre étude d’image et d’écoute sociale analyse tout ce qu’il s’est dit en ligne à votre sujet – que vous soyez une institution, une entreprise ou un acteur du territoire. Réseaux sociaux, articles, vidéos, posts : tout est passé en revue sur les 12 derniers mois. C’est un véritable bilan d’image, complément essentiel aux études traditionnelles.

 

C’est l’occasion de faire une pause stratégique : observer les prises de parole publiques, identifier ce qui est perçu, et ajuster votre communication de manière ciblée et pertinente. L’écoute sociale rend lisible ce que le web dit de vous.

Ce que l’écoute sociale permet

Elle ne remplace pas les études qualitatives classiques (questionnaires, entretiens, focus groups), mais les complète puissamment. Notre outil couvre jusqu’à 300 millions de sources (réseaux sociaux, sites d’actualités, blogs, forums, sites internet, accès à l’intégralité du Firehose Twitter…), avec une capacité d’analyse émotionnelle avancée (détection de l’ironie, sarcasme, tonalité…).

Résultat : une vision claire, data-driven, de
l’image réellement perçue par vos publics.

Notre plus-value ? Une analyse experte, rédigée avec des recommandations qui seront une aide à la décision. En clair, notre démarche  associe la puissance de  l’IA (rapport automatisé) à notre expertise dans  les études qualitatives (interprétation humaine issue des sciences sociales).

•Une lecture experte de l’image perçue
•Détection fine des écarts entre image voulue et image perçue. Adéquation, hiatus : tout ce qui peut être observé entre l’image voulue et perçue est analysé.
•Recommandations concrètes pour ajuster votre stratégie de communication digitale

Pour qui ? Pour quoi ?

👉 Marques, institutions, collectivités, communicants, agences ou dirigeants souhaitant :

•Améliorer votre image (recrutement, services rendus, ventes, dons, réputation…)
•Compléter une étude qualitative par des insights quantifiables
•Faire le bilan d’une stratégie de communication
•Préparer une évolution d’image, une campagne, ou un repositionnement

Deux formats au choix :

•Bilan complet : analyse de l’ensemble du web, de la presse en ligne, des blogs, forums et réseaux sociaux
•Bilan partiel : focus sur vos propres publications et leur impact sur vos réseaux sociaux (insights & engagement)

Vous souhaitez en savoir plus ? Parlons-en.🔍

10 bis, rue Duhesme 75018 - Paris
Téléphone : +33 (0) 1 46 06 43 26
E-mail : info@ecins.fr

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