Les baromètres sociaux, enquêtes collaborateurs et enquêtes flash permettent de mieux comprendre les attentes des équipes, d’accompagner les transformations et d’identifier des pistes d’amélioration dans les entreprises, les groupes et les collectivités, en France comme à l’international.
RH : ÉCOUTE, BAROMETRE SOCIAL ET PLANS D’ACTION
Baromètre social, enquêtes flash et ciblées :
Nous adaptons le dispositif à vos enjeux pour obtenir des résultats fiables et directement utiles à la décision.
En confiant l’écoute à un tiers de confiance, vous limitez la lassitude liée à la multiplication des questionnaires internes et favorisez une parole plus libre, grâce à un cadre garantissant la confidentialité des réponses.
Des enquêtes collaborateurs sur mesure, adaptées à vos enjeux RH
Baromètre social :
→ Évaluer le climat social, l’engagement, les attentes et les irritants
→ Situer les résultats par rapport à un benchmark sectoriel
→ Construire et suivre les plans d’action
→ Comparer les résultats dans le temps pour mesurer les évolutions
Enquête flash : réagir rapidement
→ Explorer une question ou un sujet précis
→ Réagir à un signal faible ou à une problématique ponctuelle
→ Identifier des pistes d’action concrètes
Enquête ciblée : approfondir une problématique RH
→ Explorer les perceptions d’une population spécifique (gouvernance, ingénieurs, management intermédiaire, employés, ouvriers), d’une équipe, d’un établissement ou d’un métier
→ Établir un diagnostic approfondi d’une problématique particulière grâce à des entretiens qualitatifs.
→ définir des plans d’action adaptés à la situation.
L’écoute des équipes permet d’éclairer vos décisions RH et d’agir là où cela compte vraiment. ECINS est le tiers de confiance qui libère la parole et donne du sens aux enquêtes, au-delà des questionnaires internes ‘maison’ qui s’accumulent sans toujours déboucher sur des actions.
Enquêtes flash et ciblées : Sur quelles problématiques RH
intervenons-nous ?
Elles sont complémentaires du baromètre social. Elles répondent aux priorités des directions RH, dans un contexte de changement où les métiers, les organisations et les attentes des collaborateurs évoluent rapidement :
- Attraction, fidélisation et turnover : tensions sur le recrutement, renforcement de la marque employeur, attentes des nouvelles générations, accueil, expérience collaborateur, rémunération, valeurs d’entreprise.
- Engagement et bien-être des collaborateurs : suivre le climat social , amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), prévention des risques psycho-sociaux .
- Évolution des métiers et des compétences : Adaptation aux mutations (IA, automatisation, formation, Gestion des emplois et compétences (GPEC / GEPP)).
- Management et leadership : qualité du management, remontée des irritants managériaux.
- RSE – Inclusion, diversité : Contribution de la DRH aux engagements RSE de l’entreprise.
- Organisation du travail et hybridation : coopération entre équipes, équilibre entre présence et travail à distance, cohésion et évolution des pratiques managériales.
- Trouver les bons indicateurs de pilotage RH (données analytiques ) : objectiver les décisions RH avec des indicateurs fiables (mobilité, formation, inclusion, RPS etc.)
Baromètre social et
enquête collaborateurs
- Mesurer l’engagement , le climat interne, les conditions de travail.
- Identifier les forces et faiblesses internes.
- Recueillir les suggestions et propositions d’amélioration des collaborateurs.
Conseils et
plans d'action
- Analyser les résultats et formuler des recommandations adaptées à vos enjeux.
- Co-construire les plans d’action avec la direction, les managers et, selon le dispositif, les salariés.
Accompagnement
et suivi
- Aider les managers à partager les enseignements avec leurs équipes
- Suivi des actions engagées dans le temps et reporting sur les avancées.
Mesurez l'engagement et le climat interne
Pourquoi mettre en place un baromètre social ?
Des collaborateurs motivés ? Chaque dirigeant y aspire car c’est un facteur de réussite pour l’entreprise. L’engagement des collaborateurs est un enjeu stratégique qui mérite un investissement régulier dans un baromètre social.
Groupe, entreprise ou collectivité, en France comme à l’international, ECINS vous accompagne de l’écoute des collaborateurs à la définition de plans d’action adaptés.
Organisation, outils de travail, conditions de travail, management, politiques RH ou commerciales… les résultats des dispositifs d’écoute interne éclairent les décisions et contribuent à l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).
« Un baromètre social réussi est celui qui fait sens pour les salariés et la Direction. Patricia Marchat, ECINS
Découvrez comment cette démarche prend forme à travers des témoignages clients sur ECINSIELLE
Des conseils aux plans d’action :
un accompagnement pour garder le cap
Une méthodologie éprouvée
Les bénéfices du baromètre
social & enquête collaborateurs :
des résultats pour agir
- Recommandations opérationnelles : L’analyse permet d’identifier les points forts, les difficultés et les leviers d’amélioration, puis de proposer des plans d’action.
- La prise en compte de la parole des collaborateurs : Les suggestions et propositions sont analysées dans le respect de la confidentialité des réponses.
- Notre benchmark de plus de 45 000 collaborateurs : Il permet, lorsque les données sont comparables, de situer vos résultats par rapport à des entreprises publiques et/ou privées : engagement des collaborateurs, stratégie, organisation, méthodes de travail, tous les aspects de vos politiques RH, management, conditions de travail, sécurité, qualité de vie au travail, RSE, communication etc.
- La co-construction des plans d’action (Direction, salariés, partenaires sociaux). Les plans d’action peuvent être soumis à un collectif de volontaires dans une démarche de co-construction). Le regard extérieur d’ECINS facilite les échanges et l’adhésion. Notre process est rapide.
- Nos références et témoignages
Une méthodologie éprouvée
de l’enquête aux plans d’action
ECINS vous accompagne à chaque étape, de la conception de l’enquête à l’analyse des résultats et à la définition des plans d’action. Votre interlocuteur est un consultant senior spécialisé dans les dispositifs d’écoute interne.
- Des outils maîtrisés : hébergement sur nos propres serveurs internes, diffusion par e-mail, SMS ou lien en ligne, et suivi personnalisé.
Cette autonomie permet de garantir une diffusion fluide, rapide et sécurisée, quel que soit le profil de vos collaborateurs d’un groupe international à une structure plus locale. - Des méthodes adaptées à vos besoins approches quantitatives et qualitatives (entretien, idéation ou focus group).
- Des restitutions utiles à la décision : des indicateurs adaptés aux différents niveaux de l’organisation, groupe, entreprise, pays, BU, direction ou site.
- Un accompagnement dans la durée : communication autour de l’enquête, mobilisation des managers, partage des résultats avec les équipes et suivi des évolutions.
Nos
prestations
- Baromètre social - Enquête Flash - Enquête ciblée
- Dispositif d’écoute qualitatif (idéations, contributions, entretiens)
- Étude Qualité de Vie au Travail ou Bien-être au travail
- Dispositif d’écoute qualitatif (idéations, contributions, entretiens)
- Diagnostic pour la prévention des risques psycho-sociaux
- Baromètre auprès des managers
- Enquête de satisfaction des outils informatiques de la DSI
- Nous consulter pour d'autres thèmes
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Échangeons sur vos enjeux et identifions ensemble le dispositif d’écoute le plus adapté à votre situation.
