Étude d’image
Écoute sociale
Votre image ne dépend plus seulement de vos discours, mais de tout ce que l’on dit de vous, partout, tout le temps.
Étude d'image &
Écoute sociale
pour une
communication alignée
Votre image ne dépend plus seulement de vos discours, mais de tout ce que l’on dit de vous, partout, tout le temps.
Dopée à l’IA, notre étude d’image et d’écoute sociale analyse tout ce qu’il s’est dit en ligne à votre sujet, que vous soyez une institution, une entreprise ou un acteur du territoire. Réseaux sociaux, articles, vidéos, posts : tout est passé en revue sur les 12 derniers mois. C’est un véritable bilan d’image, complément essentiel aux études traditionnelles.
- Quelle image votre organisation renvoie-t-elle vraiment ?
- Ce que l’on dit de vous (et que vous n’entendez peut-être pas)
- Comprendre l’image perçue avant de communiquer mieux
L’écoute sociale augmentée :
IA + analyse émotionnelle
C’est l’occasion de faire une pause stratégique : observer les prises de parole publiques, identifier ce qui est perçu, et ajuster votre communication de manière ciblée et pertinente.
Ce que l’écoute
sociale permet
Elle ne remplace pas les études qualitatives classiques (questionnaires, entretiens, focus groups), mais les complète puissamment. Notre outil couvre jusqu’à 300 millions de sources (réseaux sociaux, sites d’actualités, blogs, forums, sites internet, accès à l’intégralité du Firehose Twitter…), avec une capacité d’analyse émotionnelle avancée (détection de l’ironie, tonalité…).
Résultat : une vision claire, data-driven, de
l’image réellement perçue par vos publics
Notre plus-value ? Une analyse experte, rédigée avec des recommandations qui seront une aide à la décision. En clair, notre démarche associe la puissance de l’IA (rapport automatisé) à notre expertise dans les études qualitatives (interprétation humaine issue des sciences sociales).
Une lecture experte
de l’image perçue
Détection fine des écarts entre l'image voulue et l'image perçue.
Recommandations concrètes pour ajuster votre stratégie de communication digitale
Pour qui ?
Pourquoi ?
Marques, institutions, collectivités, communicants, agences ou dirigeants souhaitant :
- Disposer d’un conseil opérationnel pour optimiser les résultats
- Améliorer votre image (recrutement, services, ventes, dons, e-réputation, attractivité, relation client… )
- Compléter une étude qualitative par des insights quantifiables
- Faire le bilan d’une stratégie de communication
- Préparer une évolution d’image, une campagne, ou un repositionnement
Deux formats au choix :
- Bilan complet : analyse de l’ensemble du web, de la presse en ligne, des blogs, forums et réseaux sociaux
- Analyses ciblées : focus sur vos propres publications et leur impact sur vos réseaux sociaux (insights & engagement)
Étude d'image et écoute sociale
4 clés pour faire parler le Web, sur Vous
une analyse rétrospective d'un an
pas une veille
Un an d’image analysé pour dresser un véritable bilan d’image. Contrairement à la veille en temps réelle, ici on fait une pause stratégique pour prendre du recul.
Objectif
Un an d’image analysé pour dresser un véritable bilan d’image. Contrairement à la veille en temps réelle, ici on fait une pause stratégique pour prendre du recul.
une couverture massive,
des insights ciblés
Analyse de 300M de sources : réseaux sociaux, presse, blogs, forums, vidéos… L’IA est capable d’identifier émotions, tonalités, ironie.
Focus sur ce qui a marqué les publics : pics, buzz
Objectif
Détecter les signaux forts et faibles dans un bruit massif.
l’IA, oui... mais guidée par une
expertise humaine
L’IA vous donne des données automatisées.
Nous les analysons grâce à notre expertise en études qualitatives.
Analyse croisée : image voulue vs image perçue.
Résultat
des recommandations concrètes, stratégiques, activables.
une démarche opérationnelle pour
votre strategie
Pour les entreprises, les institutions, les collectivités. Deux formats :
Bilan complet : tout ce qu’il se dit sur vous sur le web
Analyse ciblée : focus sur vos propres canaux (réseaux sociaux)
Enjeux
passer du constat à l’action, avec une vision claire de l’image perçue.
