CONTEXTE
L’Etat souhaitait connaître l’intérêt des DRH pour un service d’attestation numérique des diplômes et voir s’ils seraient prêts à rémunérer ce service. Nous disposions de très peu de temps pour faire un insight et notre client ne disposait d’aucun fichier pour cette cible (DRH et responsables du recrutement), très difficile à joindre directement.
SOLUTION
Une enquête en ligne seule aurait été vouée à un taux de retour dérisoire. Pour optimiser le taux de retour, nous avons soigné la sensibilisation en alliant plusieurs méthodes. Nous avons obtenu toutes les réponses nécessaires, dans des délais d’exécution record (1 semaine).
RESULTAT
Une aide à la décision : la création d’un service d’attestation numérique des diplômes, unique en Europe a été annoncé en janvier 2016.